Tele2 КАТС

In der mobilen App können Sie:

1) Benutzer erstellen und löschen, zu Abteilungen zusammenfassen, Anrufverteilungslogik und Anrufweiterleitung einrichten.

2) Analysieren Sie Statistiken auf einem praktischen Dashboard, hören Sie Anrufe aller Mitarbeiter ab, verwenden Sie Filter und finden Sie schnell Informationen zu erhaltenen oder verpassten Anrufen.

3) Tarife ändern und zusätzliche Dienste des Corporate ATS verwalten.

4) Voicemail abhören und Benachrichtigungen einrichten.

Die Anwendung „Tele2 Corporate PBX“ dient zur Verwaltung der PBX und kann keine Sprachanrufe tätigen und entgegennehmen.

Die Hauptfunktionen der Corporate PBX von Tele2:

1) Sprachmenü – legen Sie eine akustische Begrüßung fest, wählen Sie aus, wohin Anrufe weitergeleitet werden – an einen Mitarbeiter oder an eine Abteilung.

2) Gesprächsaufzeichnung und Statistiken zur Verbesserung der Servicequalität für Ihre Mitarbeiter. Sie wissen immer, wie Ihre Mitarbeiter sprechen. Vollständige Statistiken über alle getätigten, empfangenen und verpassten Anrufe von Mitarbeitern.

3) Flexible Einstellungen. Wählen Sie den besten Tarif für die Größe Ihres Unternehmens und fügen Sie nur die Optionen hinzu, die Sie benötigen.

4) Notizbücher - eine Liste aller Mitarbeiter und Kunden an einem Ort.

5) Planen Sie jederzeit Audiokonferenzen mit Kollegen und Kunden.

6) Voicemail reduziert die Anzahl der "verlorenen" Anrufe. Sie bleiben mit Kunden in Kontakt, auch wenn niemand im Büro ist und niemand einen eingehenden Anruf entgegennehmen kann.